Du ringer inte en kö. Du ringer den som byggde miljön.

Den som svarar när ni ringer kan redan er miljö — det är samma person som planerade och byggde den. Ingen ärendekö att förklara sig igenom, ingen förstalinje som läser innantill. Avtalskunder prioriteras alltid.

Ett vanligt ärende, från början till slut

En medarbetare kommer inte in i Outlook — inloggningsrutan kommer tillbaka hur många gånger hon än fyller i lösenordet. En vanlig helpdesk hade bett henne starta om och byta lösenord, och felet hade kommit tillbaka nästa vecka. Vi letade i stället rätt på orsaken: en policy i Entra ID som låste kontot efter en migrering en tidigare leverantör gjort. Rättad på fyrtio minuter, från felanmälan till klart — och antecknad i er dokumentation, så att nästa migrering inte snubblar på samma sak. Ni får sällan samma fel två gånger.

Microsoft 365 som är uppsatt på riktigt

Rätt behörigheter från början, säkra inloggningar och datorer som är arbetsklara första dagen — uppsatta efter en dokumenterad standard, med multifaktor via Entra ID.

Migreringar

Ingen tappar en mapp, och ingen märker bytet förrän det redan är gjort. Flytten från gammal server, annan leverantör eller lokal e-post planeras, körs utanför arbetstid och kontrolleras efteråt.

E-postsäkerhet

De flesta intrång i mindre företag börjar i ett mejl. Vi ser till att ingen kan skicka fakturor i ert namn, och att det som ser ut som en faktura men inte är det stannar innan någon hinner klicka — med rätt uppsatta SPF-, DKIM- och DMARC-poster och skärpta skräppostfilter.

Licenshantering

Rätt licenser till rätt personer — och inga kvarglömda som kostar varje månad. Vi går igenom vad ni faktiskt använder, säger upp det som ligger och tickar, och ser till att en nyanställd får rätt nivå från första dagen.

Support där felet finns

På plats, på distans eller via telefon och mejl — formen avgörs av vad felet kräver, inte av var vi råkar sitta. Avtalskunder prioriteras alltid.

Löpande uppdrag

Behöver ni hjälp utan avtal tar vi löpande uppdrag — inga startavgifter, ingen bindningstid. Avtalskunderna går alltid först i kön, men ingen lämnas i sticket.

Hör av er

Berätta vad som krånglar — eller vad ni vill bygga.

Kontakta oss 0739-333323